Zaniżone odszkodowanie lub zadośćuczynienie? Sprawdź decyzję ubezpieczyciela.

Trzeba porównać okoliczności zdarzenia, zgłoszone roszczenia i dowody z uzasadnieniem decyzji oraz sposobem wyliczenia kwoty. Sama niska kwota nie przesądza jeszcze o zaniżeniu. Wstępną ocenę ułatwiają decyzja, zgłoszenie szkody, dokumentacja kosztów i — zależnie od sprawy — dokumentacja medyczna albo kosztorys.

Nie zawsze. Znaczenie ma charakter wypłaty, treść decyzji oraz to, czy doszło do zawarcia ugody albo zrzeczenia się dalszych roszczeń. Dokumenty trzeba ocenić indywidualnie.

Ugoda może obejmować zrzeczenie się dalszych roszczeń i istotnie ograniczać możliwość żądania dopłaty. Skutki zależą od jej treści oraz okoliczności zawarcia, dlatego najlepiej sprawdzić projekt przed akceptacją. Zawartą już ugodę również można przekazać do analizy, bez obietnicy możliwości jej podważenia.

Nie powinien być jedynym kryterium. Ocena krzywdy jest indywidualna i obejmuje m.in. rodzaj urazu, ból, czas leczenia, trwałe następstwa oraz wpływ zdarzenia na życie zawodowe, rodzinne i społeczne.

W wielu sprawach można zakwestionować decyzję po wypłacie, ale znaczenie ma treść dokumentów, podstawa odpowiedzialności, ewentualna ugoda i terminy. Reklamacja powinna wskazywać konkretne zastrzeżenia, żądanie i dowody.

Najczęściej pomocne są: decyzja ubezpieczyciela, zgłoszenie roszczeń, korespondencja, propozycja lub zawarta ugoda, kosztorys, zdjęcia, rachunki i faktury. Przy szkodzie osobowej znaczenie mogą mieć także dokumentacja medyczna, koszty leczenia i rehabilitacji oraz dokumenty dotyczące dochodów.

Tak. Wstępna analiza dokumentów i możliwości poprowadzenia sprawy jest bezpłatna. Wysłanie formularza nie oznacza zawarcia umowy ani przyjęcia sprawy. Ewentualne warunki współpracy są przedstawiane przed jej rozpoczęciem.